2020年运城盐湖区政务服务中心综合服务岗及运营人员岗23人公告

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　　运城市盐湖区政务服务中心综合服务岗及运营人员岗

　　【招聘岗位】综合服务岗及运营人员岗

　　【招聘人数】综合服务岗17人，运营岗6人

　　【岗位内容】

　　1、综合服务岗

　　“一窗受理”窗口工作人员，负责按照“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”的模式，完成引导、指引、辅导工作，完成业务咨询、收件受理，材料流转、出证工作与大厅主任交代的其他工作。

　　2、运营人员岗

　　设备管理岗：负责大厅信息系统的软硬件管理、需求分析、日常维护工作。

　　后勤保障岗(人力财务)：负责数字化运营团队的劳动合同签订，确立劳动关系，并依程序进行招聘考试、人员录取、入职体检、业务考核、档案管理、薪酬管理、工资发放、社保办理及个人社保代扣代缴、劳动关系维护等工作。

　　数据分析岗：监控数据、分析数据，提交数据日报、周报;对群众进行电话回访，特别是退件群众、跑多次的群众，了解办事过程中存在的问题;结合回访、数据分析结果，提供改进建议，协助制定策略。

　　业务梳理岗：负责管理、维护区域内可办事项清单，跟进部门事项信息的动态更新与服务人员的培训使用。

　　宣传岗：负责改革成果的总结与宣传、改革成果上线策划等工作，专注行政审批管理局影响力及品牌的打造，此外还需负责接待来访人员，规划参观路线与学习内容，并介绍最新改革成果。

　　【工作时间】周一至周五 9:00-12:00 13:00-17:00

　　【工作地点】运城市盐湖区政务服务中心

　　【薪资待遇】平均薪资2937/月，其中根据当月表现设置绩效考核奖金300元，按照国家规定缴纳社会保险和公积金(五险一金)

　　【招聘条件】

　　1、具有中华人民共和国国籍;

　　2、拥护中国共产党的领导，遵守国家法律和法规;

　　3、遵守职业道德，组织纪律观念强，服从组织分配;

　　4、因犯罪受过刑事处罚的人员和被开除公职的人员不得报考;

　　5、形象好气质佳，有较好的沟通能力;

　　6、全日制本科及以上学历 (专业不限，行政助理、公共服务、电子商务、人力资源专业优先);

　　7、女 160以上、男 170cm 以上，年龄 35 岁以下;

　　8、能够熟练使用日常办公软件;

　　9、研究生可免试上岗。

　　【招聘程序】

　　1、网上报名。报名时间从即日起至4月30日。请应聘者将简历(简历名称需按照“投递意向岗位+姓名”的格式)投递至taoshengnan@onewindow.cn。联系电话：13041002920(陶女士)

　　2、现场笔试。

　　笔试主要测试应聘者对招聘岗位所要求的综合素质。统考科目为“职业能力测试”，主要包括常识判断、数量关系、判断推理、资料分析、言语理解与表达等。

　　笔试结束后，笔试通过者将组织统一面试。根据考试成绩从高分到低分，原则上按1:2的比例进入面试。

　　3、结构化面试。

　　根据招聘岗位的专业特点，采取面谈、结构化面试等方式，面试内容主要包括：沟通能力、业务素质及发展潜能等。

　　4、考核通过后，进行统一业务培训。

　　【其他事项】

　　1、此次招聘，由北京一窗科技有限公司组织开展，北京一窗科技有限公司承诺对应聘者资料给予严格保密，仅用于招聘工作使用。

　　2、应聘者对个人提报信息的真实性负责，如与事实不符，我公司有权取消其录用资格。

　　3、北京一窗科技有限公司有权根据报名情况，取消或终止个别岗位的招聘工作，并在法律允许的范围内对整个招聘活动享有最终解释权。

　　4、在应聘期间，请应聘者随时保持通讯正常，以便联系。

　　运城市盐湖区政务服务中心服务主管岗

　　【招聘岗位】服务主管岗(正、副岗)

　　【招聘人数】服务正主管1人，服务副主管1人

　　【工作时间】周一至周五9:00-12:0013:00-17:00

　　【工作地点】运城市盐湖区政务服务中心

　　【薪资待遇】服务正主管5000/月、服务副主管4000/月，按照国家规定缴纳社会保险和公积金(五险一金)

　　【招聘条件】

　　1、具有中华人民共和国国籍;

　　2、拥护中国共产党的领导，遵守国家法律和法规;

　　3、遵守职业道德，组织纪律观念强，服从组织分配;

　　4、因犯罪受过刑事处罚的人员和被开除公职的人员不得报考;

　　5、深入理解行政审批体制改革，了解国内改革的现状与趋势;

　　6、为民服务的初心、为窗口服务的用心、为中心服务的决心;

　　7、 5 年以上工作经验，拥有 30 人及以上团队的人员管理经验;

　　8、公共管理、经济学、法学、信息管理等专业优先，全日制本科及以上学历;

　　9、形象好气质佳，具有良好的组织协调能力、演讲能力、知识创新能力。

　　【职位内容】

　　1、负责落实行政审批制度改革的执行和监督。

　　2、负责政务大厅的日常接待、纪检配合、投诉热线管理。

　　3、负责政务大厅的场地管理、环境管理、安全管理、应急管理。

　　4、负责窗口审批服务协作的管理和协调。

　　5、负责引入奖惩机制，管理、监督、考核窗口工作人员。

　　6、负责政务大厅的信息化需求提出、评估、使用。

　　7、负责大厅信息化网络、设备的使用维护。8、负责大厅出版物的统一管理、印刷。

　　【招聘程序】

　　1、网上报名。报名时间从即日起至4月20日。请应聘者将简历(简历名称需按照“投递意向岗位+姓名”的格式)投递至taoshengnan@onewindow.cn。联系电话：13041002920(陶女士)

　　2、现场笔试。

　　笔试主要测试应聘者对招聘岗位所要求的综合素质。统考科目为“职业能力测试”，主要包括常识判断、数量关系、判断推理、资料分析、言语理解与表达等。

　　笔试结束后，笔试通过者将组织统一面试。根据考试成绩从高分到低分，原则上按1:5的比例进入面试。

　　3、结构化面试。

　　根据招聘岗位的专业特点，采取面谈、结构化面试等方式，面试内容主要包括：管理能力、沟通能力、业务素质及发展潜能等。

　　4、考核通过后，进行大厅服务主管专项培养。

　　【其他事项】

　　1、此次招聘，由北京一窗科技有限公司组织开展，北京一窗科技有限公司承诺对应聘者资料给予严格保密，仅用于招聘工作使用。

　　2、应聘者对个人提供信息的真实性负责，如与事实不符，北京一窗科技有限公司有权取消其录用资格。

　　3、根据报名情况，可能会取消或终止个别岗位的招聘工作，并在法律允许的范围内对整个招聘活动享有最终解释权。

　　4、在应聘期间，请应聘者随时保持通讯正常，以便联系。